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大家耳熟能詳的FORTUNE(財富)及Forbes(富比士)雜誌是全球最具有權威的兩大商業雜誌,FORTUNE(財富)雜誌是由美國人亨利·魯斯創辦於1930年,現已隸屬於時代華納集團旗下的TIME時代公司,FORTUNE秉持TIME以人作為中心的立場,每期均會針對當今最重要且影響世界最深的商業人物做出全面性的報導。在2017年韓國版的FORTUNE雜誌就介紹了朴韓吉社長如何在短短八年,以《絕對品質、絕對價格》的信念,翻轉了直銷業並創造出10億美元的神話;而Forbes(富比士)雜誌是由美國富比士公司(Forbes, Inc.)所發行,這本商業雜誌主要以金融、工業、投資和營銷等做為文章主題,主要是報導及分析中小型企業經營成功之道。在2019年8月韓國版Forbes(富比士)雜誌也報導了朴韓吉社長經營直銷業10年有成且新公司搬遷對於新辦公室設計的想法及網路平台與自動分銷作業等看法。這也證明了艾多美在朴韓吉社長的帶領下,以正向的理念與制度,不但翻轉了直銷業的惡習也讓每個消費者都能用心體驗優質產品所帶來的好處,甚至讓每個加入會員的消費者都能在直銷制度的事業獎勵下獲得成功。

其實艾多美的成功擁有多項特質,不是單一因素所造成,就個人淺薄的觀察,有以下幾點因素讓艾多美可以在短短十年席捲全球15個國家:

一、《絕對品質、絕對價格》的大眾精品策略:

眾所周知高品質產品其製造成本是比較高的,從技術研發、原物料選擇、生產設備、管理及行銷費用等會讓高品質產品的售價高於一般產品。通常消費者在購買單價高的產品時,除了相信品牌的信譽之外,也會去比較產品的來源、成份及價格,而艾多美的《絕對品質、絕對價格》就是希望同樣的產品在市場上找不到更高品質且更便宜的產品,甚至要做到競爭對手如何提高品質及減少支出成本也無法超越的地步。當一般製造商投入大筆金額提高產品品質時,其售價就不可能低於營運成本,所以高品質與低價格就像微笑曲線的兩端,永遠只會呈現微笑狀態;但是艾多美的產品品質與價格卻是呈現S曲線,不斷地朝向高品質與低價格的兩端前進,究其原因,就是產品製造商只要專注於產品製造,努力提升產品品質,而艾多美則是創造通路讓產品的營運及行銷成本趨向《零》的目標,所以在雙方合作下才能創造出《絕對品質、絕對價格》的大眾精品策略,使消費者能以便宜的價格買到精品價值的產品,自然會讓產品的銷量大增。

二、建置全球網路購物平台:

21世紀的網路時代,讓產品的銷售不再被侷限於一個地區的一個點,所以消費者的消費模式被改變了,聰明的廠商也聞到了這種商機,也使得電子商務爆炸性的成長,但要讓眾多品牌產品在網路上販售,通常都是各品牌公司自行設置網頁進行銷售,然而這種方式會因為產品沒有知名度,而無法引導消費者前往網站瀏覽,在沒有網路流量的情況下,仍舊要支出一些關鍵字廣告的費用來提高流量,不然就是要在大的網路購物平台上架產品,支付平台商上架費用。不過艾多美建置的全球網路購物平台卻沒有流量的問題,因為艾多美透過直銷制度,讓不同國家的會員都能轉換對應國家語言的網頁,主動的連結到全球網路購物平台選購產品,從會員註冊、產品訂購、事業計畫、公司活動、組織發展、獎金計算等等都讓會員能在一個網路平台完成,甚至以開發出APP可供會員及一般消費者能從手機下載使用,大大提高了全球消費者購物的便利性。即使在電商及跨境電商的競爭下,艾多美所建立的全球網路購物平台仍就創造了數百萬會員流量,也透過會員的分享吸引了更多想了解艾多美產品的消費者前往瀏覽瞭解,讓艾多美的產品訊息能廣泛地傳達給每個潛在的消費者,這也是艾多美網路平台的優勢,以此龐大的會員數量才能跟高品質的製造商議價,在保證一定銷量的情況下,而能有效地降低產品的銷售成本,讓會員買到最便宜的產品。

三、一地註冊全球連結:

艾多美創造的全球單一伺服器經營模式,讓全球會員可以透過網路連結直接招募不同國家會員,這種模式跳脫出傳統直銷商只能在單一國家地區發展的限制,例如,您的美國友人因為使用過艾多美產品而想當一名消費者,這時您可提供自己(推薦人)編號及訪客密碼給美國友人直接從艾多美購物平台網站的美國語言網頁點選會員註冊,所以在單一伺服器的運作下,您的會員編號連結的組織下線就會出現美國友人的姓名,當美國友人在美國持續發展組織時,您的下線就會開始出現美國人,同理,只要艾多美有落地申請的國家也都一樣會自動連結出下線會員。所以,這套全球單一伺服器使每個會員在艾多美經營事業都能走向國際市場,而不會侷限於一個國家地區,讓每個會員的組織發展充滿了無限可能,而不用擔心太晚加入無法獲得成功。

四、實施雙軌直銷制度:

直銷制度的種類從最早期的太陽線制不斷的演進至矩陣制到目前的雙軌制,過程中有運用不同直銷制度而成功的直銷商,也有很多失敗收場的直銷商,而這些直銷制度中,屬太陽線制的經營難度最高,主要是以個人為中心向四面八方擴張,能經營成功的會員不是要有異於常人的業務行銷能力,就是要有充沛的人脈,能靠個人魅力發展出圍繞著自己的組織線;而矩陣制則是修正了太陽線制以個人為中心的發展模式,主要是讓組織以固定的2×12或3×9等矩陣方式向下發展,這種限制每個會員第一代人數方式,讓每個會員只要照顧好第1、2代下線,然後複製發展下去就可讓組織擴大,相對於太陽線制能減輕會員的壓力,而且矩陣制強調團隊合作,讓有能力的上線將招募來的會員一定要安置到下線,而使組織更穩定,但是缺點是有能力跟偷懶的人收益大致相同,造成優秀人才留不住。

雙軌制是90年代後最盛行的直銷制度,每個會員只有左右兩條線可以往下發展,當上線有多的人脈時只能往下縱向排列,這對於下線的人脈和業績提供了最大程度的幫助,使得新進會員的發展難度大幅降低,組織穩定性相對增加,這種一帶二,二代四的模式,讓組織發展及管理變得高效而有序,能最大化的整合上下線的業績和利益。所以艾多美朴韓吉社長導入了以消費者利益為中心的雙軌制,就是希望每位會員在艾多美都能成功,因為實施雙軌制其優勢除了積分無限代累計及獎金當天結算並於隔周發放之外,其制度簡單易懂且無業績壓力,即使單純消費者不經營也能受惠,因此,只要每個會員堅持下去,有能力的上線會不斷將人往下安置,有效發揮團隊互助精神,使組織的根越扎越深,這樣團隊自然會越來越穩固,使得每個會員都能越做越輕鬆,最終讓平凡人也都能成功。

五、會員註冊無會費及維持費:

傳統直銷商在加入會員時需繳納一筆高額的會費,雖然該筆會費可換取相對金額產品,然而這些產品的定價高卻不見得有相對應的品質,即使價格與品質相符,也不見得是會員所必需之產品,導致很多人註冊會員的目的是為了能夠增加收入,而不是因為產品好用而加入,所以一開始加入的想法都會認為先投資一筆金錢讓自己可以有一個增加收入的經營事業機會,而且會費有轉換成產品也不至於有花了冤枉錢的感覺,只是因為這樣的目的和想法加入後,一旦組織發展不起來或是聘階資格晉升後為了維持資格而重複消費,導致囤貨增加等,就會開始覺得直銷不好經營,要不斷找親友花錢註冊會員,造成親友間感情摩擦,彷彿是在賺取親友加入會員的錢,最後就堅持不下去而慢慢走向陣亡,最終這些不好的經驗及負面的想法就在大部分陣亡的人心裡蔓延,導致多數經營者及被邀約者都排斥經營直銷,即使有些直銷產品確實好用,也只願做單純的消費者。

在艾多美朴韓吉社長看到了這個缺點,他認為只有零資本的經營模式,才能打破傳統直銷商的巢臼,讓每個消費者無論是何種身分或職業都能無壓力的經營事業。而且相信只有高品質、低價格的產品才能讓會員真心喜愛產品樂於分享產品及自動消費,所以,註冊會員只是為了讓會員能遵守公司組織規章,而不是讓註冊會員變成是一種壓力或是讓會員賺取下線會員的錢。在這種理念下,每個會員的個人資格在無時間條件限制下,就能透過自己的主動消費慢慢累積PV積分,最終都能達到最高聘階,所以根本不需要以維持費來限制會員的聘階資格,讓所有會員都能輕鬆無負擔的加入,不須要繳交任何的費用,只要花50員購買會員申請書就可開始經營直銷事業。

六、每月舉辦成功學院及一日研討會:

艾多美為了協助會員能夠瞭解公司經營理念及讓優秀的領袖分享個人成功故事與產品優勢,會每月舉辦一次兩天一夜的成功學院,會員只需繳交1000多元(依每月公告會有些不同),就享有公司提供的三餐住宿及課程,在兩天一夜的成功學院中,會詳細說明艾多美實現零資本成功之原理、原則及進行新晉升會員的加冕儀式;而一日研討會則會每月不同日期在各縣市舉辦,報到時公司會發放新上市產品讓會員及來賓體驗,過程中也會有不同領袖分享自己經營成功的心路歷程,讓新進會員或是不善於解說的會員,都能透過公司主辦的成功學院及一日研討會等教育系統的協助而能更輕易的成功。

七、以《均衡》作為生存指標

企業要永續經營的第一目標是生存,艾多美對於職員、會員、消費者、協力公司等圍繞著艾多美的這些成員之生存都非常重視,為了能有效率的達成生存目標,艾多美堅持無借貸原則,保持值得信賴的財務狀況,以解決事情及問題的思考架構為原則並朝無瑕疵地透明經營方向努力,並培養具創意的人才及加強適應外部變化、資訊傳播、事業擴張等速度,所以艾多美除了要讓本身及這些成員能生存之外,也希望持續創造出的附加價值與這些成員共享,堅信只有將這些附加價值透過均衡的分配回饋給職員、會員、消費者、協力公司等成員,才是企業能夠生存的根本,也才有能力盡到企業的社會責任,秉持這樣的生存指標,透過均衡的分享,不僅要讓艾多美成為直銷業成功的教材,更要讓艾多美在流通業成為具有指標的國際型大企業。

艾多美具備了以上幾項因素是一家值得您認真瞭解認識的公司,當您越深入去瞭解,會越發覺它是值得您加入會員經營事業的公司,只要您將平常使用的日用品換成艾多美產品,透過使用體驗及分享就能開啟自己的事業,翻轉自己的人生!

 

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